Podpora / Support

Máte dotazy týkající se již dodaného zařízení? Nebo potřebujete technickou podporu pro uvedení  programovatelného stenosměrného zdroje či výkonového zesilovače do provozu? Naše technická podpora Vám ráda pomůže a poradí. Pro Váš dotaz použijte náš kontaktní formulář nebo nám jednoduše zavolejte. Reagujeme rychle a spolehlive. 


Servis

Pokud by na Vašem zařízení došlo k chybě nebo závadě, je Vám k dispozici náš technický servis, který pomáhá našim zákazníkům. V případě potřeby poskytujeme také servis na místě. Pošlete nám prosím krátký popis chyby v našem kontaktním formuláři. Reagujeme rychle a spolehlivě.


Zásilky a doprava

Aby vše během procesu opravy probíhalo hladce, kontaktujte nás, než nám zařízení pošlete na opravu. Přidělíme Vám referenččíslo opravy (RMA) a pošleme Vám naše pokyny k přepravě. V případě potřeby můžeme také zajistit vyzvednutí Vašeho zařízení. Použijte prosim náš kontaktní formulář.